一、为了更好地完成多媒体教学部所承担的教学服务和保障任务，不使因工作疏忽或计算机系统软件的缺失、损坏影响教学活动的正常运转，特制订软件维护岗位职责及保障措施。

二、多媒体教学部设专门人员负责软件维护工作，其主要职责是：

1、负责多媒体教学部所管多媒体教室、演播室计算机以及网络服务器的操作系统、驱动程序、应用程序以及教学软件的安装和维护；

2、负责以上教学计算机系统防病毒、防非法侵入、防数据丢失等安全防范措施的确定和实施；

3、负责教师课堂计算机操作指导和技术支持；

4、负责教学过程中软件故障的排除和处理；

5、负责多媒体教学部所管软件，包括操作系统、驱动程序、常用应用程序和创作工具的管理；

6、负责网络教学软件及资源的管理；

7、负责多媒体教学部局域网IP地址的管理。

三、多媒体教学部其它计算机系统，由使用人自行管理和维护。但不能进行占用大量网络资源的操作或存有计算机病毒，以免影响教学计算机系统的正常使用。

四、软件维护人员应在每学期开学前，向教务管理部门索要教师上课计算机环境清单，按照清单安装软件并在正式上课前安排教师试用。

五、软件维护人员应与上课教师保持沟通，及时解决软件安装和使用中的问题。

六、软件维护人员应于每学期末对计算机系统进行全面的检查和维护，更新系统。对于随机的计算机软件故障，要做到及时修复。

七、软件维护人员应每月升级一次杀毒软件，及时对计算机系统杀毒。

八、教学用计算机，均要安装还原卡，进行必要的数据保护。

多媒体教学部

2008年1月10日